Klettersteig / Rutsche kombinierbar mit Kletterbogen und Kletterdreieck

Versanddienstleister: Wir versenden Ihre Bestellung mit unserem zuverlässigen Schweizer Versanddienstleister.

Versandkosten: Die Versandkosten übernehmen wir vollständig. Das bedeutet, dass für Sie keine zusätzlichen Kosten für den Versand anfallen.

Lieferzeit: Wir bieten einen schnellen Versandservice mit Next Day Delivery an. Das bedeutet, dass Sie Ihre Bestellung in der Regel bereits am nächsten Werktag nach dem Versand erhalten. Bitte beachten Sie, dass Feiertage und Wochenenden die Lieferzeiten beeinflussen können.

Versandregion: Unsere Versandbedingungen gelten für Lieferungen innerhalb der Schweiz. Wenn Sie außerhalb der Schweiz liefern lassen möchten, setzen Sie sich bitte mit unserem Kundenservice in Verbindung, um die Versandmöglichkeiten und -kosten für Ihre Region zu klären.

Versandbestätigung: Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie von uns eine Versandbestätigung per E-Mail, die auch die Sendungsverfolgungsnummer enthält. Damit können Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit verfolgen.

Lieferadresse: Stellen Sie sicher, dass die von Ihnen angegebene Lieferadresse korrekt und vollständig ist, um eine reibungslose Lieferung zu gewährleisten.

Lieferverzögerungen: In seltenen Fällen können unvorhergesehene Umstände zu Lieferverzögerungen führen. Wir entschuldigen uns im Voraus für mögliche Unannehmlichkeiten und werden unser Bestes tun, um solche Situationen zu minimieren.

Bitte beachten Sie, dass diese Versandbedingungen gelten, sofern nicht anders angegeben, und dass wir das Recht behalten, sie zu aktualisieren oder zu ändern. Bei weiteren Fragen zum Versand oder zur Lieferung stehen Ihnen unser Kundenservice-Team gerne zur Verfügung.

Wir sind bestrebt, sicherzustellen, dass Sie mit Ihrem Einkauf in unserem Shopify Store vollkommen zufrieden sind. Falls Sie dennoch aus wichtigen Gründen eine Rücksendung vornehmen müssen, beachten Sie bitte die folgenden Richtlinien:

Rückgabefrist:

Sie haben das Recht, Ihre Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückzugeben. Nach Ablauf dieser Frist können wir leider keine Rücksendungen mehr akzeptieren.

Rückgabegründe:

Wir akzeptieren Rücksendungen nur aus wichtigen Gründen, wie z.B. Produktmängel, fehlerhafte Lieferungen oder beschädigte Artikel. Bitte setzen Sie sich vor der Rücksendung mit unserem Kundenservice in Verbindung, um den Grund für die Rückgabe zu erläutern und die Rücknahme zu genehmigen.

Rückgabeverfahren:

Um eine Rücksendung anzufordern, nutzen Sie bitte entweder unser Kundenportal oder senden Sie eine E-Mail an admin@picabu.ch. In Ihrer Anfrage sollten Sie den Grund für die Rückgabe, Ihre Bestellnummer und Kontaktdaten angeben.

Rückgabeabwicklung:

Nachdem Ihre Rücksendeanfrage genehmigt wurde, erhalten Sie von uns Anweisungen zur weiteren Abwicklung. Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten für die Rücksendung in den meisten Fällen von Ihnen getragen werden.

Rückerstattung:

Sobald wir die zurückgesandten Artikel erhalten und überprüft haben, erstatten wir den Kaufpreis auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurück. Die Bearbeitung der Rückerstattung kann einige Zeit in Anspruch nehmen, abhängig von der jeweiligen Zahlungsmethode.

Bitte beachten Sie, dass wir keine Rücksendungen von Artikeln akzeptieren können, die uns ohne vorherige Genehmigung zugesandt werden. Zudem müssen die zurückgesandten Artikel sich in ihrem ursprünglichen Zustand befinden, inklusive aller Verpackungsmaterialien und Etiketten.

Bei weiteren Fragen zu unseren Rückgabebestimmungen oder zur Abwicklung einer Rücksendung, stehen Ihnen unser Kundenservice-Team gerne zur Verfügung.

Wir behalten uns das Recht vor, diese Rückgabebestimmungen zu aktualisieren oder zu ändern. Bitte überprüfen Sie regelmäßig unsere Website für die neuesten Informationen zu unseren Rückgabebestimmungen.